此觀(guān)念強(qiáng)調(diào)我們永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去尋找到解決問(wèn)題的方法，有句俗語(yǔ)說(shuō)的好：只要思想不滑坡，辦法總比困難多！當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)困難的市場(chǎng)甚至是已經(jīng)“爛”的不能再“爛”的市場(chǎng)的時(shí)候、當(dāng)我們心力交瘁、黔驢技窮的時(shí)候、當(dāng)我們已經(jīng)感到走投無(wú)路的時(shí)候，我們?nèi)匀灰o下心來(lái)仔細(xì)分析、研究，也許是一個(gè)逆向思維、也許是與客戶(hù)談話(huà)間不經(jīng)意間的一個(gè)靈感，山窮水盡疑無(wú)路、柳暗花明又一村！
3、沒(méi)有完不成銷(xiāo)量的市場(chǎng)、只有完不成銷(xiāo)量的人
此觀(guān)念強(qiáng)調(diào)要多從自身找原因，而不是過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀(guān)因素。實(shí)際的市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員抱怨資源不夠、公司總部相關(guān)職能部門(mén)“不配合”，或者過(guò)多的強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)基礎(chǔ)不好，遺留問(wèn)題過(guò)多等諸多客觀(guān)因素，從來(lái)不曾靜下心來(lái)反思自己的方法是否得當(dāng)。試想一下，如果我們的注意力總是放在客觀(guān)的“困難”上，而不是積極的去想客服困難的方法，“困難”就會(huì)越來(lái)越難！
4、銷(xiāo)售是個(gè)有因有果的過(guò)程，關(guān)鍵核心動(dòng)作執(zhí)行到位了，銷(xiāo)量自然水到渠成
此觀(guān)念強(qiáng)調(diào)要正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售的本質(zhì)、要真正意義上理解銷(xiāo)售工作的流程。不要寄希望于靠投機(jī)取巧、暗箱操作完成業(yè)績(jī)，而是把銷(xiāo)售的關(guān)鍵動(dòng)作（比如鋪市率、終端陳列、促銷(xiāo)執(zhí)行等）真正執(zhí)行到位，這樣我們的市場(chǎng)業(yè)績(jī)才是良性的，我們的業(yè)績(jī)才能穩(wěn)步增長(zhǎng)，良性循環(huán)！千萬(wàn)不能急功近利！
5、個(gè)人的能力是有限的，團(tuán)隊(duì)的能力是無(wú)限的
此觀(guān)念強(qiáng)調(diào)要通過(guò)團(tuán)隊(duì)的配合與整體力量去戰(zhàn)勝困難，最終達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。很多銷(xiāo)售人員個(gè)人能力很強(qiáng)，在市場(chǎng)碰到難題的時(shí)候，潛意識(shí)里總是希望靠自己的能力去“擺平”難題，而忽略了通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員共同努力去客服苦難！正所謂“寸有所長(zhǎng)，尺有所短！每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的核心優(yōu)勢(shì)與能力特點(diǎn)，如果把每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)組合成個(gè)一個(gè)整體優(yōu)勢(shì)，那么這個(gè)優(yōu)勢(shì)的能量足以戰(zhàn)勝任何困難！
6、換位思考是有效溝通的唯一法寶
實(shí)際的市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員抱怨經(jīng)銷(xiāo)商不配合，總部職能不配合，導(dǎo)致自己工作起來(lái)特別“吃力”，其實(shí)不單是經(jīng)銷(xiāo)商即使是總部職能部門(mén)都有著自己的立場(chǎng)和思考問(wèn)題的方式，很多時(shí)候我們需要站到對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，這樣的溝通才會(huì)有效果。比如說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商不執(zhí)行廠(chǎng)家的促銷(xiāo)政策，我們需要反過(guò)來(lái)思考的是這個(gè)促銷(xiāo)政策是否真的能夠給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)實(shí)際利益嗎。
7、職業(yè)道德比能力更重要
從事銷(xiāo)售工作很多時(shí)候會(huì)面對(duì)很多利益誘惑，尤其是中高層管理者。實(shí)際銷(xiāo)售工作中，銷(xiāo)售“腐敗”的例子也很多，形式也是多種多樣！不論各行各業(yè)，職業(yè)道德才是我們“安身立命”的根本。
8、頻繁跳槽不可取
眾所周知，銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性很大。造成這一現(xiàn)象的原因，一方面是行業(yè)的特性決定的，但更多的是很多銷(xiāo)售人員主動(dòng)的頻繁跳槽！頻繁跳槽的最大危害就是跳壞了心態(tài)，最終一事無(wú)成。
9、用做事業(yè)的心態(tài)去做銷(xiāo)售
無(wú)論你是出于興趣還是“被迫“從事了銷(xiāo)售行業(yè)，筆者都建議：我們不要用簡(jiǎn)單的“打工思維”去從事銷(xiāo)售工作，而要用做“事業(yè)”的心態(tài)去從事銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作雖然辛苦，但卻也最能提升個(gè)人的能力，銷(xiāo)售工作也最公平，只要你腳踏實(shí)地的去付出，也一定會(huì)取得相應(yīng)的回報(bào)！用做事業(yè)的心態(tài)去做銷(xiāo)售，我們就會(huì)真正尋找到銷(xiāo)售的快樂(lè)源泉。
10、永遠(yuǎn)保持正向思維
正向思維就是永遠(yuǎn)不說(shuō)不可能，就是在碰到看似不可能解決問(wèn)題的時(shí)候永遠(yuǎn)思考解決問(wèn)題的方法，正向思維就是碰到一切“委屈”的時(shí)候永遠(yuǎn)樂(lè)觀(guān)、豁達(dá)，擁有正向思維，我們才會(huì)擁有快樂(lè)的銷(xiāo)售人生
